Seguridad en Redes y Servicios
Movalnet pone a tu disposición, las siguientes recomendaciones técnicas de mitigación de los incidentes y vulnerabilidades más comunes reportados por los centros de respuesta de emergencias informáticas (CERTs), proveedores de seguridad, clientes, entre otros: PRIORIDAD ALTA MEDIA BAJA Para mayor información: ECUCERT – ARCOTEL dispone en su portal web www.ecucert.gob.ec las acciones recomendadas para la mitigación de incidentes y vulnerabilidades de seguridad. Mitigación de incidentes de seguridad: https://www.ecucert.gob.ec/incidentes.html Mitigación de vulnerabilidades de seguridad: https://www.ecucert.gob.ec/vulnerabilidades.html
En cumplimiento a la Resolución ARCOTEL-2018-0652 publicada en registro oficial No. 331, de fecha 20 de septiembre de 2018, en el cual se expidió la “Norma técnica para coordinar la gestión de incidentes y vulnerabilidades que afecten a la seguridad de las redes y servicios de telecomunicaciones”; la CNT EP. pone en conocimiento de sus clientes y abonados la siguiente información: En consideración a lo establecido en los artículos 8 y 9 de la “Norma Técnica para Coordinar la Gestión de Incidentes y Vulnerabilidades que afecten a la Seguridad de las Redes y Servicios de Telecomunicaciones”, el ARCOTEL generó el Catálogo y Priorización de Vulnerabilidades e Incidentes Iniciales donde se definen los tipos de vulnerabilidades para abonados y clientes. Los tipos de vulnerabilidades que no han sido definidas en el catálogo, se irán agregando conforme se vayan reportando ya sea por ECUCERT-ARCOTEL o por los abonados y clientes. PRIORIDAD: CRITICA ALTA MEDIA BAJA Para mayor información: ECUCERT – ARCOTEL dispone de información en su portal web https://www.arcotel.gob.ec/wp-content/uploads/2018/11/Catalogo_y_priorizacion_vulnerabilidades.pdf
En consideración a lo establecido en los artículos 8 y 9 de la “Norma Técnica para Coordinar la Gestión de Incidentes y Vulnerabilidades que afecten a la Seguridad de las Redes y Servicios de Telecomunicaciones”, el ARCOTEL generó el Catálogo y Priorización de Vulnerabilidades e Incidentes Iniciales donde se definen los tipos de incidentes para abonados y clientes. PRIORIDAD: CRITICA ALTA MEDIA BAJA Para mayor información: ECUCERT – ARCOTEL dispone de información en su portal web. https://www.arcotel.gob.ec/wp-content/uploads/2018/11/Catalogo_y_priorizacion_vulnerabilidades.pdf
De acuerdo a la Norma técnica para coordinar la gestión de incidentes y vulnerabilidades que afecten a la seguridad de las redes y servicios de telecomunicaciones, Artículo 30.- Gestión de Incidentes y vulnerabilidades que involucre las redes de los abonados o clientes, numeral 2: Para los casos en los que la gestión de incidentes o vulnerabilidades de las redes públicas de telecomunicaciones requiera correctivos por parte del cliente o abonado, el prestador del servicio informará al abonado o cliente acerca del particular, indicándole las medidas técnicas que debe tomar para solucionar el problema. Es obligación del abonado o cliente adoptar las medidas sugeridas por el prestador de servicios, a fin de salvaguardar la integridad de la red y las comunicaciones, sin perjuicio de las responsabilidades de los prestadores. Artículo 34.- Obligaciones de los abonados o clientes, numeral 1: Adoptar las medidas sugeridas por el prestador de servicios a fin de salvaguardar la integridad de la red y las comunicaciones.
Los clientes del servicio de Internet masivo y corporativo que detecten vulnerabilidades o incidentes de seguridad en el uso de los servicios de telecomunicaciones de la empresa MOVALNET, deberán reportarlo a la dirección de correo electrónico soporte@movalnet.ec